Resulta común olvidar o perder nuestro número telefónico, si eres usuario de Tigo y quieres conocer ¿Cómo saber mi número Tigo? recomendamos que prosigas la lectura de este post.
Son muchos los clientes de Tigo que adquieren un teléfono celular y luego no logran hacer memoria del número.
También pasa que extravían el recibo o el empaque en el cual se ubica dicho número. En general, podrían haber más razones para que, como cliente Tigo, quieres conocer ¿Cómo saber mi número Tigo?
Por tal motivo insistimos en que te animes a leer toda la información contenida en este artículo que estamos seguro resultará relevante para tu consulta.
¿Cómo saber mi número Tigo?
Existen varias maneras por medio de las cuales podrás conocer el número de tu línea telefónica Tigo. Puedes hacerlo mediante un mensaje de texto desde tu teléfono móvil, si se trata del número celular, o también puede ser por medio de la internet.
Vía mensajes de texto
Para conocer tu número de línea telefónica Tigo por medio de mensajería de texto, deberás realizar el siguiente proceso:
- Debes acceder a la sección de envío de mensaje en tu teléfono móvil.
- Luego, donde debes poner el número de destinatario coloca 705.
- Ahora, en el mensaje sólo debes colocar un espacio, no debes escribir nada.
- Envía el mensaje y de manera automática el sistema de Tigo te dará el número de tu línea telefónica.
Vía web
Para conocer tu número de línea telefónica Tigo por medio de internet, esta empresa ha habilitado una sección de consulta. Para acceder a esta sección deberás registrarte creando una cuenta, aunque esto se hace al momento en que adquieres el equipo telefónico. Aquí podrás conocer otros datos referentes a tu línea telefónica, además del número de teléfono.
Telefonía móvil fijo
Tigo presta un servicio de telefonía móvil fijo, la cual se caracteriza por permitir un mejor intercambio de información entre sus usuarios y contribuyentes.
Este servicio hace uso de la fibra óptica como vía de transferencia de datos. Además utiliza la tecnología E1, la cual está conectada a su vez a la Planta Telefónica PBX, la misma es capaz de facilitar la recepción de treinta llamadas telefónicas de manera simultánea.
Las características específicas que posee el servicio de telefonía móvil fijo que brinda Tigo son las siguientes:
- Permite hacer un máximo de treinta llamadas telefónicas simultáneamente, así como también llamadas en espera.
- Puedes registrar hasta 100 números telefónicos.
- Contiene un sistema para identificar las llamadas.
- También, con este servicio puedes desviar llamadas.
- Posee cabida para el sistema de integración PBX.
- Este servicio telefónico sólo de habilita mediante un contrato.
- Por medio de este es posible la utilización de FAX o POS.
- El proceso para instalar el servicio abarca un total de dos semanas.
- Y por último, el tiempo estimado para la resolución de inconvenientes abarca un total de cuatro horas.
¿Cómo recargar saldo?
Si te has quedado sin saldo y te preguntas cómo puedes hacer la recarga, aquí te diremos cómo.
Este proceso resulta bastante sencillo y no lleva mucho tiempo, además puedes hacerlo desde tu teléfono móvil o computadora. Para ello sigue estos pasos:
- Ingresa al portar web Tigo para recargas haciendo click aquí.
- El sistema te pedirá que ingreses el número de teléfono al cual va dirigida la recarga.
- Luego debes colocar el total de quetzales a recargar y presiona donde indica
- Ahora deberás elegir el método con el cual quieres cancelar, puede ser mediante tu tarjeta de débito o crédito, como también desde tu cuenta de ahorro.
- Si elige la opción de pago con tarjeta de crédito, debe ingresar los datos de la misma y proceder a aceptar los términos y condiciones.
- Si elige la opción de Débito Bancario PSE, correspondiente al pago por cuenta de ahorro, el sistema pedirá que ingrese cierta información personal.
- También existe la opción de adelantar saldo en donde Tigo ofrece un préstamo para la recarga. Esta opción está habilitada solo a quienes posean cupos de préstamo de líneas prepago y la misma tenga un tiempo de actividad de tres meses.
- Una vez seleccionado el medio de pago, seleccione
- De manera inmediata el sistema te notificará que su recarga se ha realizado con éxito mediante un mensaje de texto.
- También puedes hacer la consulta de tu recarga y de tu Paquete Tigo. Para ello debes llamar al *10# desde tu celular.
¿Cómo pagar mi factura?
Para pagar tu factura Tigo existen varios métodos. A continuación te explicaremos cómo hacerlo.
Pago vía online
Podrás pagar tu factura de servicio Tigo utilizando tu tarjeta de débito o crédito haciendo lo siguiente:
- Accede a la página web de Tigo haciendo click aquí.
- Elige si quieres cancelar tu factura móvil o
- Ahora de click dónde indica Pagar mi Factura.
- Consulte su saldo y elija la opción de Pago en Línea.
- Ingrese la cantidad que debe facturar.
- Deberás ingresar la información de tu tarjeta de débito o crédito si es el caso.
- Antes de seleccionar Pagar, debes confirmar la información de tu tarjeta.
- Debes esperar un momento y luego Tigo avisará que su recibo ha sido cancelado.
Te recomendamos que te afilies al servicio de Débito Automático para que ahorres tiempo en las siguientes retribuciones que realices a tu servicio móvil o residencial.
Otra manera de cancelar tu factura de servicios Tigo es dirigirte a el Agente Tigo Money, bancos asociados con esta empresa o los comercios Tigo más cercanos a tu domicilio en caso de que no poseas tarjeta de crédito o débito.
Servicios que ofrece
Tigo ofrece a sus usuarios innumerables servicios para su disfrute.
- Tigo brinda una serie de servicios a sus clientes, entre los cuales podemos encontrar las siguientes categorías:
- Servicios de llamadas: Plan celular, telefonía móvil fija e IP.
- Servicios de conexión a internet móvil, fijo y Fibertec.
- Almacenamiento en nube como Tigo Cloud, Cloud Pro, Colo, Negocio en Línea, ordenadores online y servicio de Office 365.
- Y por último, ofrece servicios avanzados para empresas como un administrador de comunicaciones, mensajería, GPS, M2M, Tigo POS, servicios de vigilancia, 911 para asistencia y póliza de telefonía para postpago.
Beneficios de pertenecer a Tigo Guatemala
Pertenecer a Tigo Guatemala permite que disfrutes de ciertos beneficios de parte de esta empresa de telefonía.
Con Tigo puedes estar siempre comunicado con otras personas gracias a todos sus servicios de llamadas mensajería de texto.
Así como también puede estar enterado de los noticias del día o poder realizar trámites y actividades de entretenimiento mediante los servicios de internet.
Además, para las empresas, es indispensable contar con un servicio de comunicación telefónica y de internet seguro y confiable, el cual Tigo está en la capacidad de prestar.
Para usuarios de telefonía postpago Tigo existen ciertos beneficios, los cuales se diferencian si posees un Plan con Contrato o un Plan sin Contrato.
Para Planes con Contrato, Tigo permite que sigas disfrutando de sus servicios cuando tu dispositivo celular este en reparación. Para ello pone a disposición un equipo temporal el cual debe devolver al finalizar la reparación del suyo.
Si ha adquirido un Plan sin Contrato, está en la disposición de disfrutar los Beneficios Smart. Con éstos recibes 500MB de navegación adicionales a tu recarga y puedes navegar gratis una vez que haya se haya vencido tu plan actual.
Cabe destacar que estos servicios solo están disponibles al cancelar de manera puntual la factura correspondiente y estar afiliado a los Beneficios Smart.
Ahora que ya tienes la conformación concerniente a ¿Cómo saber mi número Tigo? no hay excusas para conocerlo ni para que estés exento de los servicios que presta esta compañía telefónica.
Esperamos que continúes con nosotros para más información que te ayude en tus consultas.
