ENSA es una empresa privada que suministra el servicio eléctrico al noreste de Panamá.
Eres usuario y te preocupa saber, ¿cuál es el mi saldo de luz en ENSA?, continúa leyendo que te brindamos la información que necesitas.
Actualmente existen 3 maneras de conocer tu importe del servicio eléctrico en ENSA Panamá:
¿Cómo saber mi saldo de luz Ensa por internet?
Con solo ingresar a la página web de ENSA que te vamos a mostrar y seguir los pasos que te indicamos a continuación, conocerás tu saldo de luz en ENSA.
- Ingresa al link que te indicamos https://www.ensa.com.pa/
- En la parte superior pincha donde pone Atención al Cliente.
- En la sección Canales de Atención teclea Consulte su Cuenta.
A continuación indica los datos que te solicitan, que son usuario y contraseña. En cuanto al usuario puede colocar cédula, pasaporte o RUC de manera indistinta, y su contraseña asignada o escogida.
Si no eres usuario, entonces teclee donde dice: ¿Es nuevo? Regístrese aquí.
El sistema lo envía a llenar un formulario donde deberá ingresar:
- Cédula, Pasaporte o RUC con guiones
- Correo electrónico, el cual debe coincidir con el registrado en ENSA.
- Asignar una contraseña y confirmarla.
- Selecciona donde indica Registrarme, y listo, ya puede ingresar al sistema con su usuario y contraseña.
Una vez ya tengas usuario y contraseña ya podrás saber tu saldo de luz en ENSA Panamá.
¿Cómo saber mi saldo de luz con la app de Ensa?
ENSA pone a tú disposición el servicio para saber cual es tu saldo a través de la App ENSA Panamá.
Desde un smartphone realice el siguiente procedimiento:
- Ingresa a Play Store o App Store.
- Busca ENSA Panamá.
- Haz click en instalar.
- Una vez instalada, ubica la App en tu celular.
- Abre la App y selecciona iniciar sesión.
- Si eres nuevo usuario regístrate, suministrando toda la información que te solicitan.
- Si ya estás registrado, inicia sesión de manera habitual.
De esta manera puedes hacer uso de la aplicación que ENSA te facilita para conocer tu saldo de luz y otros servicios adicionales que te pueden interesar.
¿Cómo saber mi saldo de luz ENSA por teléfono?
Otro de los mecanismos que esta empresa tiene a la disposición de sus clientes es un canal de atención telefónico.
Con solo llamar al 323-7100 y siguiendo los pasos necesarios puede conocer su saldo de luz ENSA. Es necesario que tenga conocimiento de su Número de Acuerdo Comercial o NAC al momento de realizar esta llamada.
- Marque el número telefónico 323-7100 desde cualquier operador
Para clientes post pago
Para este tipo de usuarios debe seleccionar la opción 2, y seguir los siguientes pasos:
- Indique su NAC.
- Seleccione (tecleando el número desde su teléfono) la elección que le sea más conveniente.
- 1 para el saldo total, monto de la última factura o monto mínimo a pagar.
- 2 si desea conocer el saldo del mes en curso y de forma discriminada.
- 3 para la fecha y el monto del último pago realizado.
- 4 si desea realizar un acuerdo de pago, conocer el saldo pendiente por un acuerdo de pago realizado o cuándo caduca su factura.
- 5 cuando requiera modificar datos.
- 6 para recibir el estado de cuenta a través de su correo electrónico.
- 7 para recibir el estado de cuenta a través de fax.
- 8 para regresar al menú principal.
- 9 para terminar la llamada y
- *Si desea ser atendido por un ejecutivo.
Para clientes prepago
Si su servicio es pagado por anticipado, entonces seleccione la opción 3 y siga los siguientes pasos:
- Indique su NAC.
- Seleccione (tecleando el número desde su teléfono) la elección que le sea más conveniente.
- 1 para conocer los datos de su último importe.
- 2 cuando requiera saber el PIN de su último importe.
- 3 para conocer los detalles de su último importe de manera discriminada.
- 8 para regresar al menú principal.
- 9 para terminar la llamada y
- * Si desea ser atendido por un ejecutivo.
Esperamos hayamos resuelto vuestros dudas para saber el saldo de luz en ENSA Panamá y podéis ver más artículos sobre Panamá.
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