Cómo saber mi número ETB: Todo lo que no te han contado

Como usuario ETB puede que hayas extraviado u olvidado tu número y te preguntes ¿Cómo saber mi número ETB?

Pues estas en el post correcto, aquí te diremos cuáles son las formas por las que puedes consultarlo. Por eso te invitamos a que des lectura a este contenido.

¿Cómo saber mi número ETB? 

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Puede que por alguna razón hayas olvidado el número de tu línea ETB, en este apartado conocerás cómo puedes saberlo.

Conocer el número de tu línea ETB es sumamente sencillo, solo debes llamar al *#62# y el sistema te enviará un mensaje de texto con tu número de línea.

Otra manera por la cual puedes conocer tu número de celular ETB es checando los papeles que te entregaron al momento de adquirir la línea telefónica.                            

¿Qué es ETB?  

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá o conocida comúnmente como ETB, es una compañía perteneciente al estado Colombiano.

Esta brinda servicios para teléfonos celulares, telefonía de larga distancia y local, televisión, almacenamiento y de datos e internet.

ETB fue fundada en el año 1884 y operaba bajo el nombre de Compañía Colombiana de Teléfonos. Actualmente, el gobierno de Bogotá posee una actividad principal en la compañía.

Hasta el año 2013, ETB operaba como OMV, luego se otorgaron nuevas licencias móviles.

ETB ofrece servicios IPTV y 4G a partir del año 2014 como un método para incluir nuevos servicios a su catálogo.

Además adquirió un 75% de Skynet, la cual es una compañía de comunicación satelital.

Esto se hace como estrategia para variar las ofertas destinadas tanto a la clientela corporativa y como a la gubernamental  que se ubican en zonas rurales de Colombia.

Código Secreto ETB                      

El Código Secreto de ETB es una clave que se utiliza para restringir el acceso a las llamadas de corta y larga distancia. También incluye a llamadas internacionales.

Puedes activar o desactivar este servicio de la siguiente manera:

  1. Llama al *33* desde tu línea ETB.
  2. Marca tu Código Secreto y luego presiona #.

Si acabas de adquirir tu línea ETB, por defecto el Código Secreto corresponde a los últimos 4 dígitos de tu número de celular.

En caso de que el 1er dígito del Código Secreto sea 0, debes reemplazarlo por 7 al momento de utilizarlo.

Es recomendable que cuando adquiera la línea, por seguridad cambie este código.

Para cambiar tu Código Secreto ETB debes hacer lo siguiente:

  • Llama al *34*código actual*código nuevo*código nuevo#
  • Llama al *código actual*código nuevo#
  • También puedes llamar al 3777777 si te encuentras en Bogotá o al 01800112170 si te encuentras en cualquier otra parte del país.
  • Puedes ingresar a la página oficial de ETB haciendo click aquí.

Servicios que ofrece ETB                           

ETB brinda a sus clientes productos, planes y servicios para el hogar y negocios, de:

  • Internet banda ancha vía fibra óptica.
  • Televisión satelital
  • Planes 4G para teléfonos celulares
  • Telefonía móvil básica
  • Teléfonos y WIFI públicos

Si desea consultar o adquirir los servicios que esta compañía telefónica brinda, puedes hacerlo por medio de las siguientes vías de atención al cliente:

Teléfonos de contacto:

  • Línea 195, 170 para hogares y 178 para información de larga distancia.
  • 01 8000 112 170 para el hogar.
  • 01 8000 112 178 para empresas.
  • *700 desde su celular.
  • *800 para móviles de empresas
  • 01 8000 112 192 y 377 77 77 para líneas fijas.

Plataformas online:

Atención presencial llamados puntos CADE

  • Candelaria

    •  Puedes comunicarte llamando a la línea 195 o a al correo electrónico coordinador_candelaria@alcaldiabogota.gov.co
    • Está ubicado en la Calle 60 A Sur Nro 28-80 de Ciudad Bolívar, localidad Nro 19.
    • Cuenta con atención desde las 7am hasta las 4pm de lunes a viernes.
    • Trabaja con el banco Colpatria.
  • Muzú

    • Para comunicarte llama a la línea 195 o comunicate al correo electrónico coordinador_cademuzu@alcaldiabogota.gov.co.
    • Se encuentra ubicado en la Carretera 51F No. 43 – 50 Sur de Puente Aranda, localidad No. 16.
    • Está disponible desde las 7am hasta las 4pm de lunes a viernes.
    • Opera con el banco Colpatria.

Santa Helenita

    • Para comunicarte llama a la línea 195 o comunícate al correo electrónico coordinador_cademuzu@alcaldiabogota.gov.co.
    • Se encuentra ubicado en la Carrera 84 Bis No. 71B – 53 de Engativá, localidad No. 10
    • Está disponible desde las 7am hasta las 4pm de lunes a viernes.
    • Opera con el banco Colpatria.
  • Yomasa

    • Su número de contacto es la línea 195 y el correo electrónico coordinador_yomasa@alcaldiabogota.gov.co.
    • Puedes ubicarlo en la Calle 78 Sur No. 14 – 55 de Usme localidad No. 5.
    • Está activo desde las 7am hasta las 4pm los días de lunes a viernes.
    • Aquí puedes hacer el pago tu factura por el banco Colpatria.
  • Suba

    • Su número de contacto es la línea 195 y el correo electrónico coordinador_suba@alcaldiabogota.gov.co
    • Puedes ubicarlo en la Calle 147 B No. 91 – 66 Piso 2 de Suba, Localidad No. 11
    • Está activo desde las 7am hasta las 5pm los días de lunes a viernes. Y desde las 8am a la 1pm los sábados.
    • Aquí puedes pagar tu factura por el banco Colpatria.

 Super CADE

  • Super CADE 20 de Julio
    • Puedes comunicarte llamando a la línea 195 o comunicate al correo electrónico coordinador_scade20julio@alcaldiabogota.gov.co
    • Está ubicado en la Carretera 5ª Nro 30C-20 Sur de San Cristóbal, localidad Nro 4.
    • Cuenta con atención desde las 7am hasta las 5:30pm de lunes a viernes y de 8am hasta las 12m los días sábado.
    • Trabaja con el banco GNB Sudameris
  • Super CADE Américas
    • Puedes comunicarte llamando a la línea 195 o a al correo electrónico coordinador_scadeamericas@alcaldiabogota.gov.co
    • Está ubicado en la Avenida Carrera 86 No. 43 – 55 Sur de Kennedy, localidad No. 8.
    • Cuenta con atención desde las 7am hasta las 5:30pm de lunes a viernes. Y los sábados desde las 8am hasta las 12m.
    • Trabaja con el banco GNB Sudameris.
  • Super CADE Bossa
    • Puedes comunicarte llamando a la línea 195 o a al correo electrónico coordinador_bosa@alcaldiabogota.gov.co
    • Está ubicado en la Carrera 77J No. 63 – 53 sur de Bosa localidad No. 7
    • Cuenta con atención desde las 7am hasta las 4pm de lunes a viernes.
    • Trabaja con el banco Colpatria

¿Cómo pagar mi factura ETB?                  

Usted puede cancelar la factura de sus servicios ETB directamente en los puntos de la red CADE.

Allí encontrará ventanillas de los bancos autorizados o ventanillas de recaudo en las cuales puede hacer su depósito.

Cabe destacar que en las ventanillas de atención de los entes del ETB no se reciben recibos y dinero en efectivo. Por lo cual, el pago de su factura se verá restringido a cualquiera de los Puntos CADE, mencionados en el apartado anterior.

¿Cuáles son las telefonías que existen en Colombia?

Las compañías de telefonía que actualmente operan en el territorio colombiano son:

Compañías de telefonía fija

  • Claro
  • Movistar
  • Tigo
  • ETB
  • EMCALI

Compañías de telefonía móvil

  • Claro
  • Movistar
  • Tigo
  • ETB
  • Virgin Mobile
  • Móvil Éxito
  • Avantel
  • Net
  • Flash Mobile

Si te ha servido esta información en tu consulta de ¿Cómo saber mi número ETB?, te invitamos a que sigas explorando nuestra web para más contenido.


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